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Ultimo aggiornamento: 2026-10-22
Queste condizioni regolano il rapporto tra Prinno Technologies OÜ, Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia (17396953) ("Runnr") e i negozi che vendono su Runnr. Accettandole quando apri un negozio su Runnr, dichiari di agire come impresa (non come consumatore).
Puoi creare uno o più negozi. Devi fornire dati veri sulla tua attività (ragione sociale, partita IVA, indirizzo, contatti) e mantenerli aggiornati. Per legge (Regolamento UE sui servizi digitali) possiamo chiederti documenti per verificarli e sospendere i negozi non verificati.
Ogni negozio ha un piano di 50 € al mese + IVA, che include fino a 1.000 prodotti. Puoi aggiungere pacchetti di prodotti extra: +250 prodotti a 5 €/mese, +500 a 10 €/mese, +1.000 a 20 €/mese (IVA esclusa).
Il primo piano di ogni negozio parte con il periodo di prova gratuito indicato al momento dell'attivazione, senza carta. Alla fine della prova, se non hai aggiunto una carta, il negozio viene messo in pausa e non riceve ordini finché non la aggiungi.
Il piano si rinnova ogni mese e viene addebitato tramite Stripe sulla carta indicata. Puoi annullarlo in qualsiasi momento: l'annullamento ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza rimborsi per frazioni di mese. Le modifiche ai pacchetti sono calcolate in proporzione.
Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni; potrai annullare il piano prima che le modifiche abbiano effetto.
Sei il venditore dei prodotti e sei responsabile della loro legalità, sicurezza, descrizione, prezzo (IVA inclusa per i consumatori) e disponibilità.
Non sono ammessi: alimenti e bevande, alcolici, tabacco e prodotti da fumo, farmaci, armi, prodotti contraffatti o illegali e qualsiasi prodotto la cui vendita o consegna richieda autorizzazioni speciali.
Quando ricevi un ordine devi prepararlo con cura e consegnarlo al rider nei tempi indicati nel tuo negozio. Se non puoi evaderlo, annullalo subito: il cliente viene rimborsato.
Sei responsabile dei tuoi obblighi fiscali sulle vendite, inclusa l'emissione del documento commerciale o della fattura al cliente.
Runnr incassa dal cliente, tramite Stripe, il prezzo dei prodotti e la tariffa di consegna. La tariffa di consegna spetta a Runnr.
Dopo la consegna, l'importo dei prodotti viene trasferito sul tuo account Stripe collegato e Stripe lo versa sul tuo conto bancario ogni settimana (il lunedì). Per ricevere i pagamenti devi completare la configurazione dei pagamenti su Stripe e accettare il Connected Account Agreement di Stripe.
Gli ordini annullati o non consegnati non generano trasferimenti. Gli importi dei resi rimborsati ai clienti possono essere detratti dai trasferimenti successivi.
Gestisci tu, come venditore, il diritto di recesso dei consumatori (14 giorni) e la garanzia legale di conformità (2 anni), secondo il Codice del Consumo.
Ricevi i dati dei clienti solo per evadere gli ordini. Non puoi usarli per altre finalità, ad esempio marketing, senza un consenso valido del cliente. Per questi dati sei titolare autonomo del trattamento.
Puoi chiudere il tuo negozio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere un negozio che viola queste condizioni o la legge, dandotene comunicazione e, quando possibile, un preavviso.
Ciascuna parte risponde dei propri obblighi. Runnr non risponde dei prodotti venduti dai negozi. Si applica la legge italiana; per le controversie è competente il Foro di Napoli.
